企业E-learning云平台竞品分析

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一、背景

大背景下在线教育是比较火热的一个行业,所以针对目前在企业E-Learning上大展拳脚的几家公司产品,做一个竞品分析,这样对于自我在了解企业e-Learning现阶段的一些行业情况比较直观。


二、竞品对象

按地域区分:

福建省:网龙·多学、翼学网

省外:云学堂、时代光华、中欧国际工商学院、渠成华企商学院...

本篇主要针对网龙·多学、云学堂与翼学网进行对比分析。其他的产品后期再对比补充。


三、竞品分析

定位和功能

产品定位

网龙·多学产品定位为企业提供职业技能培训平台,不同于传统企业移动学习或E-learning,它融合了企业学习、训练、协作、激励于一体,为企业创造崭新的员工培训模式,实现企业员工能力快速补强、团队协同作战和游戏化运营促进团队战斗不止。云学堂企业大学提供了中国最专业的企业在线学习解决方案,汇集国内一流培训咨询机构,通过选课中心提供各行业最新知识和岗位精品课程,作为易用的培训学习及知识管理平台,帮助企业低成本、快速拥有自己的企业大学,开展员工学习与知识分享,并可用于对渠道商、合作商及客户的远程培训。

翼学网企业网上大学该平台致力于帮助企业打造核心竞争力。为企业提供优质的教育培训互联网+解决方案服务。

这三个产品的定位分析,网龙·多学的产品其定位为企业提供一个内训的工具性平台,无针对企业的现状,提出培训的解决方案;云学堂其为企业提供平台+课程的解决方案,但无针对企业的培训需求,提供培训体系的解决方案。翼学网其定位为企业提供平台+帮助企业建立培训体系的解决方案。三个产品基本都能满足到企业培训将传统的培训挪到线上平台培训的需求,其他的就要看企业其具体需要怎样的一个服务。

产品功能

网龙·多学的企业大学管理端主要功能,其只提供移动端(android、ios)的学习,无web端的学习平台。同时其提供积分体系、兑奖体系、互动社区。以下为网龙·多学的功能。

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云学堂的功能比较大而全,但从整个企业的使用角度来看,太过于复杂。新建一个培训,所需的信息填写等太过繁琐。不利于企业快速的实施培训。

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翼学网提供的主要功能涵盖岗位课学习、学习计划学习、培训班学习及测评。同时翼学网提供了移动终端(android/ios)和web端学习。

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三者从功能上来看,云学堂的功能比较强大,传统的培训方式目前其都可支持;网龙·多学的功能适中,学习方式的功能比较少,但是其有提高学习活跃度的功能;翼学网的功能相对都集中在学习的方式上,对于统计、平台活跃度等方面上还是有所欠缺的。


设计和技术

视觉、交互和体验

网龙·多学采用的是左菜单,右多页面操作的布局方式,便于在操作某些功能的时候,需要多模块配合处理的时候,可随意切换。交互上细节的处理不是很好。比如前面在浏览某一个页面到很底部的时候,这时通过点击左侧的菜单,访问另外一个页面的时候,浏览器还是卡在底部,而未将页面返回到顶部。这样一下,用户还需要往回滚好几屏幕。

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云学堂采用的是门户布局风格。顶部学院名称,中间功能菜单,底部功能操作区域,同时底部左侧嵌套二级菜单。其实这个布局跟网龙·多学差不多,只是少了可多tap页面同时进行交互。云学堂的用户体验上,个人认为不是很好。各种风格的页面布局风格混在一起。如以下这张截图,上面是简单的文字横向布局,结果底部出现metro的布局风格。

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翼学网采用的是win8的metro桌面风格。每一个功能做成一个APP,每个功能都相对独立。这个风格初次操作还是比较新颖的。但是在其处理的比较不好的是无限层的弹窗,使用户整个感知就不是很好。

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基于以上的三个产品的交互和体验,个人还是会比较倾向于网龙·多学的交互和体验。只要网龙通过UE重新设计下,我觉得交互和体验上会提一个层次。

亮点功能和核心技术

网龙·多学亮点功能引入了积分体系,通过积分机制联结抽奖功能,侧面的调动起学员的学习积极性,同时实现平台的活跃度。还有一点其还有评价体系,但这个评价体系未做大、全。目前主要是针对培训班、课程等学习模块进行单向的评价。

云学堂的亮点功能主要是其在企业网上大学云平台中嵌套了课程超市,实现个人、企业都可自主选择购买内需的课程。同时其课程收纳了目前市场上大部分的优质的课程提供商的课程。虽然上面有很多行业特性的课程,但其通用能力的课程涵盖面还是挺广的。


运营及商业化

运营模式

暂无了解到。

盈利模式

网龙·多学通过租用平台+培训解决方案+课件拍摄、制作+运维进行收费;

云学堂提供免费的平台,主要通过购买其课程(买断/租用)。

翼学网免费的搭建云平台,通过售卖平台账号并发数、课程以及线下的讲师培训服务费来实现盈利。

市场推广

网龙·多学通过需找合作加盟商进行合作推送。

云学堂通过网络搜索引擎推广,引导企业注册企业网上大学云平台,市场人员电话进行跟进,并将企业网上大学云平台转化为正式平台。

翼学网通过渠道商,利用渠道商的资源进行整合,联合推广产品。


用户数据

用户数量和活跃度

云学堂4万家企业,200万用户,活跃度未获取到信息;

网龙教育共服务的学员数量1000万,但真正属于网龙·多学产品的用户数量未披露,但其官网成功案例中只显示了康师傅一家企业,该学员账号数为13856。

转化率、健康度

这块信息,目前无法获取到。

在线时长

这块信息,目前无法获取到。

地域差异

网龙·多学服务的地域主要为福建省;

云学堂服务的地域辐射全国;

翼学网目前辐射范围为福建省;


策略

版本迭代和演变

网龙·多学近期主要对学员端学习平台(移动端)针对康师傅的APP进行了优化更新,版本号更新为V1.3.0.0本次版本主要是对APP的功能进行了页面布局优化,常用功能入口做了调优。Web端的功能服务等未看到有新版本的迭代动作。云学堂近期web端上线了学习有奖功能,该功能主要是激活平台用户活跃度。只要学习满10分钟,就可以获得一次抽奖机会,一天最多有3次抽奖机会。但其在近期推出了新产品--乐才,这是其云学堂版本的简易版本。

翼学网近期主要针对考试的功能做了强化,提供了填空题系统自动阅卷;提升了学习材料支持类型多样化,同时,可针对不同分辨率的单视频提供高清、标清、流畅的三个码率版本选择。上线了IOS版本的移动端学习客户端以及android版本迭代到2.2.0版本。


优缺点总结和借鉴

积分、抽奖、问答社区、同事圈这些功能对于活跃企业的学员学习是有一定的帮助的。平台可以针对积分体系实现后续的产品规划,比如通过积分体系可以兑换成相应的钱,来购买课程,报名培训班等。或者通过积分可以构建积分商城,引入商品提供商,届时可参考网易云音乐、高铁管家的积分模式,这些规划需依托于强大的用户群体,方可实现。

问答社区这个功能对于搭建学习平台来说确实比较重要的,不能只是一味的满足学习的需求,应该提供学员在学习中遇到问题、学会的知识进行交流的圈子。这个对于企业建立学习型平台具有一定的价值,可实现学习-交流的学习圈。

基于课程的笔记与问题,有利于帮助学员在学习中信息的汇总与巩固,这样不会造成这次学完之后,存在的问题、需重点记录的信息遗漏。同时,基于课程的粒度下,分享各自的学习成果。

同事圈,个人认为这是基于企业内部的社交圈,但是在微信、微博、陌陌等各种社交软件充斥的大背景下,基于企业内部的社交实用性不是很大。

云学堂培训功能在培训前期与实施的环节上处理较为优异。培训开始前期,平台提供培训需求调查、企业管理员人员通过收集与分析调查结果,有针对的发布培训课程,同时平台记录学员的培训档案。


四、总结

通过对比网龙·多学、云学堂与翼学网三者产品,个人从功能做个总结:

从功能上,云学堂的功能较全,对于用户操作来说,学习成本较高。其某些功能确实在企业线下实施培训的时候有其存在的价值,其是充分考虑到用户的使用场景。可是个人觉得考虑到用户真实的用户场景这个是正确的,可在线教育不是一味将线下的功能,完整的复制到线上,而是需要通过重组甚至改变而在线上呈现,但这个重组与改变,不改变其线下实施的意义。网龙·多学提供企业培训中学习计划培训(线上)、培训班管理(线下)平台管理员分配学习较少,主要是以通过签到、完成学习等获取积分的方式开发学员自主学习。以及通过引入社区、社交等概念,实现学员的黏性学习。个人对于网龙·多学的产品的理解为企业建立学员学习的平台工具(无内容)。但这个工具还是存在不完善的。其提供了课件录制工具,便于企业便捷的录制课程。提供积分体系,增加企业学员学习黏性。以及社交元素的加入等等这些功能只是学习平台的功能或者工具。

个人认为真正能解决企业内训的问题的是工具+内容;这个工具涵盖了帮助企业建立自己专属的学习平台,通过课件制作工具,帮助企业快速的建立知识库,提供各种方式与形式的学习方式,便于企业灵活快速的开展培训、考核以及多维度、精确化的统计、管理学员的学习数据等工具。内容除了为企业提供岗位培训方案课程、还需通过提供线下的优质讲师团队,帮助企业真正意义上的建立起内容源头——内训师。通过强大的讲师培训企业内训师,通过内训师培训的学员,从而带动企业内部内训体系真正的落实。从而达到企业内部培训的实施。

目前对比的这两个产品主要是提供工具,云学堂提供课程超市(内容),无体系化内容。这样对于中小型企业来说还是无法入手解决培训的问题。因此目前翼学网的这种模式,可以在一定程度上解决企业无法落实培训的问题。


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