中国E-Learning行业发展趋势

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 作为在互联网大潮下新兴的学习及教育模式,E-Learning成为目前公认的教育新趋势。以教育部批准的68家网络教育学院为主导的E-Learning市场,激发了各种各样教育网络需求,从学历教育到企业培训,各个行业考试认证网络培训随之兴起,并造就了弘成教育、正保远程教育和双威教育等从事网络教育相关服务和考试认证培训方面的上市企业。在此过程中,各种提供网络和远程教育服务的企业也相继涌现,囊括了从课件资源制作、课件制作工具、网络培训和远程教育软件公司、远程教育学习中心、招生代理等产品和服务。最多的时候仅E-Learning技术服务提供商就有100多家,更多的培训企业也在不同时期推出E-Learning产品。
  经过十多年的实践,网络教育的重要性正被越来越多教育和培训机构认可,根据艾瑞(iResearch)分析,2012年中国网络教育市场规模将达732亿元人民币,其中职业培训的线上部分市场规模将在74亿元左右。但就如何实施和展开E-Learning项目问题,除了对课程内容的设计和课件质量重要性有一致的认识外,采用何种运营模式、采用何种技术来有效实施E-Learning 项目目前还没有得到共识。在企业E-Learning学习部分,企业学习是否仅局限于企业内训,还是包括员工的所有学习包括非学历的外训,如职业认证和短期培训班等;E-Learning系统是自建,购买各种软硬件设备让厂商定制和集成或完全技术外包或部分外包等,这些选择都会给项目的成败造成重大影响。
  目前终身教育和全民学习已提到国家战略高度,在信息技术高度发展特别是“云计算”技术、移动互联网技术和多媒体技术已经成熟的今天,网络教育的普及和E-Learn- ing需求的快速成长有了政策和技术的基础。可以预期,未来企业的学习和员工培训将越来越多地通过网络培训和移动学习来实现,并将其作为主要培训和学习手段,同时也将催生新的E-Learning行业生态的形成。
  政策推动、市场竞争
  推动网络教育新需求
  网络教育的新业务需求动力来自国家和地方政府的政策要求、市场竞争所带来的成本和效率压力、早期成功案例的示范作用等方面,这些因素都将激发各种机构包括企业的E-Learning业务需求,使得网络培训用户大量增加。从政策层面,2010年国家颁布了《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010-2020)》,并明确要求加大教育信息化投入,建立终身教育体系,建立开放大学,号召全民学习。而中央和地方各级政府的组织和人事部门也规定了各级干部和公务员每年若干小时的硬性学习要求,行业认证培训和各种非学历教育的规模不断加大使得接受培训的人数大量增加;从市场层面,经济全球化促使企业提升管理效率,全面考虑产业转型,而企业劳动力成本提高和利润压力促使企业采用低成本的手段进行培训——即E-Learning。多家E-Learning相关教育培训公司的成功上市、部分行业应对认证考试培训业务和部分网络学院试点的成功也将为更多传统的教育培训机构提供示范和参考,并促使他们向E-Learning业务转型。
  新的学习群体
  催生新的E-Learning业务
  新的学习群体的扩大也将对E-Learning发展起到推动作用。除了网络教育的组织者对E-Learning重要性的认识不断清晰外,不断扩大的新的E-Learning潜在学习群体也促使新的E-Learning 业务推出。首先,十多年的实践累积了大量的网络教育学习者,另外随着网络技术的普及,越来越多的人通过互联网搜索信息、新闻和消费资讯,根据中国互联网络信息中心报告,至2011年底中国网民数量超过5亿,这批消费者逐步习惯于网络技术使用,也必然接受E-Learning产品和服务。随着新一代网民群体逐步扩大,包括每年毕业的大量学生进入职场并参与决策,以及E-Learning项目实施效率和服务质量的逐步提高,促使更多网络教育产品成功地进入市场并加大市场推广力度,吸引更多的E-Learning学习者。
  “云计算”技术给E-Learning行业带来革命性的变化
  从E-Learning技术层面,“云计算”技术的出现将给E-Learning行业带来革命性的变化,“云学习”将不可避免地成为未来E-Learning主流。首先“云计算”可以让计算资源、网络资源、存储资源共享,减少资源的闲置和浪费,降低技术成本(一般可降低75%以上的E-Learning技术成本),E-Learning项目实施周期可以从之前几个月甚至几年缩短到几周时间甚至几天,大大地降低了E-Learning项目失败风险。“云计算”技术架构的技术特点如分布式计算、无限地横向扩展、多网多点接入、集群架构和异地部署等将大大提高E-Learning系统的容量和性能,从而使得大规模学员同时在线学习成为可能,一个基于“云计算”E-Learning 平台未来可以支持数百万学员同时在线学习,同时保证课程播放流程,各地学员的学习体验基本相同。这些技术瓶颈的解决可以将网络教育技术水平提高到接近目前电信、银行、证券等行业相当的水平。只有这样,“人人皆学,时时能学,处处可学”的目标才能达到。另外移动互联网技术成熟也将为学习者提供更方便的学习手段,使其享受E-Learning带来的便利。多媒体技术的发展也将促使课件形式多样化,降低课件的制作成本,加快企业的面授培训向E-Learning 转型。
  政策的引导、技术创新、企业培训成本压力等引发的大量网络教育需求将推动E-Learning行业从初创期到发展期的过渡,并将改变E-Learning 的行业生态。基于“云计算”的E-Learning平台除了可以让计算等技术资源共享外,也会促成学习资源(如课件等)的共享。一个成熟的行业必然有合理的产业分工,E-Learning行业产业链可以分解成E-Learning技术运营平台、课程开发设计、课程服务、培训实施解决方案、最后是终端学员五个环节,每个环节都有其独特的作用,且缺一不可。在“云计算”模式下的E-Learning 生态圈,产业链的每一个环节都可以避免传统模式中“大而全”服务带来的弊端,每一个环节都可以在自身最擅长的领域中发挥优势,通过资源整合和集成做出高质量低成本的解决方案。业界通过多年的实践总结经验教训,对E-Learning项目的实施有了更深刻的体会,对E-Learning项目效果的期待也逐渐回归现实。因此,E-Learning行业需要抓住“云计算”技术发展契机和涌现的市场机会,重新审视过去的发展思路,调整业务模式,充分利用技术创新,展开合作,创造共赢。
  (作者系北京全景赛斯科技发展有限公司总裁兼CEO)  

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