e-Learning 实施流程和关键环节是什么?

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培训体系建设→课程体系建设→平台/课程开发→推广运营→培训反馈→培训体系完善

A.培训体系建设
      培训体系才是企业人才发展的核心,eln只是实现体系中特定环节的一种手段,培训体系要符合企业的人才发展和人力资源管理。
      eln必须在培训体系建立得相对完善之后再根据培训需求确定是否选择,因为并不是每一个企业、每一个阶段都适合采用eln进行企业人才培养。这还会涉及到企业发展到什么程度才适合引入eln的问题。
B.课程体系建设
      我所理解的课程体系应该是属于培训体系的子环节,通过专业的教学设计,解决包括课程内容、教学目标、授课形式、课程形式、讲师培养等问题。课程体系要确定,哪些课程适合采用新引入的eln进行教学和培训,哪些课程还是只适合采用传统面授或其他形式的教学。
C.平台/课程开发
      当培训体系搭建完成后,引入eln就涉及到eln承载平台和eln内容的开发,就是常说的LMS和电子课件。
      平台开发的阶段应该尽可能选择适合企业现阶段发展的功能模块。现在市场上有很多供应商都提供通用平台,各家的功能都越来越强大,但企业eln建设过程中,并不是每个阶段都用得到所有的功能。如果选择定制化开发,选择现阶段需要的模块进行开发,省时省钱。至于UI/VI就看企业的需求了。
      现在市场比较常见的eln电子课件形式有三分屏、Flash动漫、视频流媒体、仿真模拟等。根据课程内容,选择合适的呈现方式。而市场常见的课件内容,一般是财务、营销、管理类的通用课程,符合大多数企业的基础需求,价格也相对较低。但是,考虑企业eln长远发展,我觉得还是应该在成本可控的情况下进行定制化的开发,或者选择课程发开有一定行业属性的供应商。
D.推广运营
      eln引入企业之后,在内部甚至外部的推广运营还是很重要的环节。eln作为一种新的教学手段,各个企业由于自身制度、员工特征等问题对eln都会有不同的反馈。有的企业花高价引入eln之后,出现挂课、废弃等各种问题。更有不少企业对eln的推广不重视,达不到预期从而归咎于eln本身。
E.培训反馈
      eln作为一种教学手段,引入企业的培训体系中以后,就应该产生或积极或消极的影响。应该即时的根据eln使用情况的反馈,对eln运营方案、课件开发、平台升级甚至培训体系进行不断的调整和完善。

      至于汽车行业的实操经验并没有。。只是之前有所了解,以下也是个人观点:
    汽车行业是一个行业特性明显的行业,我一般把汽车行业细分为整车制造和包括汽车销售、维修、金融等的后市场,这个分类并不正确,只是有助于我理解。之所以要细分,是eln在两个细分市场也应该区别看待。
      整车制造或者包括汽车集团公司在内,一般引入eln的目标点集中于基层员工的入职培训,通用的财务、管理类培训,还有车间制造的技术培训。新员工培训重复率高、覆盖面广,是最适合引入eln的课程。而车间的一些生产制造技术比较适合机械原理、仿真模拟等非理论课程。而后市场的公司引入eln,一般考虑是由于分子公司分散各地,员工集中培训成本高、难操作。

暂时想到这些。


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